TALLERS IGNASI,S.A. miembro de la red de Renault Trucks, hace suyas las Políticas de Calidad y
Medioambiente de VOLVO GROUP y, mediante una gestión adecuada, busca el reconocimiento de la
Marca por parte de sus clientes como una empresa innovadora, eficaz y afectiva. Siendo uno de los
objetivos principales de la organización lograr la satisfacción de los clientes.
Nuestras políticas de gestion se orientan en base a unos ejes fundamentales de actuación que,
posteriormente, se verán reflejados en nuestros Sistemas de Gestión:

• La Satisfacción de los Clientes:
  Asegurando los compromisos con el cliente y respondiendo a las expectativas de los mismos.
• El Management:
  Orientado al desarrollo de las competencias de cada uno de los empleados.
• Los Procesos:
  Mejorando las actividades de la organización.
• Visión Integral:
  Esforzándonos para reducir el impacto medioambiental en nuestros servicios.
• Mejora continua:
  Sistema de gestión integrado en calidad y medioambiente.

TALLERS IGNASI, establece una serie de objetivos que aseguran la eficacia y el correcto desarrollo
de los Sistemas de Gestión de Calidad, de Centro Técnico de Tacógrafos y Medioambiental según las
normas ISO 9001:2015 , UNE 66102:2019 y ISO 14001:2015 con alcance a los siguientes
departamentos:

Venta de Piezas de Recambios
Venta de Servicios de la marca Renault Trucks
Reparaciones y mantenimiento de vehículos industriales y utilitarios
Las actividades de instalación, inspección, activación, verificación, control, calibrado y reparación de
tacógrafos digitales e inteligentes
Las actividades de inspección, verificación, control, parametrización y reparación de tacógrafos
analógicos
Así mismo, adquiere el compromiso de cumplir con los requisitos legales y reglamentarios, y mejorar
continuamente.

Balaguer, Febrero del 2022