RENAULT TRUCKS S’AVANÇA A EL FUTUR: CONNECTATS PER NO PARAR
Renault Trucks llança el nou contracte de manteniment predictiu, amb base en un projecte que es va iniciar el 2017 i que es recolza en dades reals recollides en dotze països, a través de la connectivitat i l’experiència de la xarxa europea de Renault Trucks. Gràcies a l’òptim tractament de les dades, aquesta solució permet anticipar-se i maximitzar la disponibilitat dels vehicles, aconseguint millorar la productivitat per als clients.
El contracte predictiu de Renault Trucks és capaç d’anticipar i actuar abans que passi una avaria i d’aquesta manera oferir un millor servei a el poder garantir la mobilitat constant de la flota de vehicles . Després de diversos anys de treball previ analitzant informació, la marca francesa llança el seu contracte: Start & Drive Excellence Predict, que proporciona un servei predictiu, que permet reduir notablement el temps d’immobilització. Aquesta solució es basa en una gestió analítica de el pla de manteniment i en l’estudi i diagnòstic de les dades tècniques de el vehicle, recopilats en temps real gràcies a la connectivitat.
Un pla de manteniment optimitzat i dinàmic
Per prolongar les prestacions originals de el vehicle, Renault Trucks ofereix un pla de manteniment específic, a mida i adaptable a l’ús real de cada vehicle. El distribuïdor o punt de servei s’encarrega de la planificació, el seguiment administratiu i el control de les operacions de manteniment necessàries, amb l’objectiu d’oferir la major tranquil·litat possible a el client i una reducció immediata dels costos.
Amb el nou contracte predictiu, gràcies a la connectivitat ia la comunicació temàtica en temps real d’inputs com: la informació sobre el quilometratge, les hores de funcionament de l’motor i el consum de carburant, la planificació de les operacions és més detallada i específica de cada vehicle i es reajusta automàticament amb una freqüència setmanal .
Seguiment de les peces de desgast
El manteniment no programat provoca més immobilitzacions, més costoses i improvisades. Un pla de manteniment assegura l’òptima gestió de les operacions necessàries i perllonga, sens dubte, la vida útil de l’camió; però a més el contracte predictiu de Renault Trucks actua amb més precisió, ja que analitza les dades relatives a l’desgast real de les peces més importants de l’camió (pastilles de fre, discs d’embragatge, bateria, filtre de l’APM) que es transmeten a l’concessionari cada tres dies.
D’aquesta manera es controla i analitza el desgast real de les peces i, si es constata un desgast anormal o prematur d’un component, el distribuïdor o punt de servei es posa en contacte immediatament amb el client; sent possible realitzar l’operació en qualsevol taller oficial de la marca, a nivell europeu.
Prevenció d’avaries
Quan el client subscriu un contracte Start & Drive Excellence Predict, els codis de control de les peces crítiques de el vehicle són analitzats de forma contínua per una plataforma de control de dades situada a Gant (Bèlgica). Mitjançant sensors connectats, actualment es realitza un seguiment de les peces clau de el vehicle, que suposen el 80% de les paralitzacions actuals dels nostres vehicles a la carretera, el desgast pot conduir a una immobilització de l’camió.
Mitjançant la conducta dels codis de seguiment, abans que pugui sorgir una anomalia, la plataforma de seguiment prevé immediatament a l’distribuïdor , que es posa en contacte amb el client perquè el vehicle passi pel taller i s’eviti la possible avaria . El concessionari ha de verificar prèviament si en el pla de manteniment personalitzat hi ha programades altres operacions en breu, per optimitzar el temps d’immobilització de l’camió al taller.
Aquesta oferta de manteniment predictiu és el resultat d’un projecte que es va iniciar a finals de 2017 i que es recolza en la solidesa i l’experiència de la xarxa Renault Trucks. Després d’una fase pilot d’un any a França ia la República Txeca, Renault Trucks ha estès el projecte el 2019 12 països europeus. Actualment un total de 10.000 vehicles compten amb un contracte Start & Drive Excellence Predict.
El contracte Predict forma part d’una completa oferta de contractes de manteniment de Renault Trucks: Start & Drive Reference, Start & Drive Performance, Start & Drive Excellence i Start & Drive Endurance, per a vehicles pesants de més de cinc anys o lleugers de més de 2. L’oferta de contracte predictiu està disponible actualment per als vehicles de la Gamma T. Al llarg de l’any 2020 s’inclourà també el segment de construcció: Gammes C i K.